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Preguntas frecuentes

Cómo se crea un cuadro hecho de palabras, qué foto y qué texto funcionan mejor, y cómo son el pedido y el envío. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

Cómo se hace tu cuadro

¿Cómo hago un cuadro con mi foto y mis palabras?

Sube tu foto, escribe o pega tus palabras (una carta, unos votos, la letra de una canción o cualquier texto) y elige un fondo. Nuestra herramienta coloca tus palabras siguiendo las luces y sombras de la foto, y en menos de un minuto tienes un cuadro hecho entero con tu texto.

¿Se usan mis propias palabras o un texto cualquiera?

Tus palabras, siempre. A diferencia de los generadores de arte con texto genéricos, cada imagen se construye con lo que tú escribes, en el orden en que lo escribes: tu foto y tus palabras.

¿En qué se diferencia de un cuadro con foto normal?

Un cuadro personalizado normal imprime tu foto tal cual. Aquí la foto se vuelve a dibujar con miles de letras: desde lejos ves la imagen y de cerca lees cada frase.

¿Cuánto tarda en hacerse?

Unos segundos. El cuadro se genera online en cuanto escribes el texto, y puedes cambiar las palabras, la letra o el fondo y volver a dibujarlo tantas veces como quieras.

Tu foto y tu texto

¿Qué foto funciona mejor?

Una foto nítida y con buena luz, donde las caras se vean grandes. Recórtala en la herramienta para quitar fondo: cuanto más cerca estén las caras, mejor queda.

¿En qué formato subo la foto?

JPG, PNG o WebP, directamente desde el móvil o el ordenador. Tu foto solo se usa para hacer tu cuadro.

¿Cuánto texto necesito?

Vale cualquier cantidad: las palabras se repiten en orden hasta llenar la imagen. Un texto largo (una canción, unos votos, una carta) da más textura; unas pocas palabras clave se leen más rápido de cerca.

¿Puedo elegir la letra y el fondo?

Sí. En el diseñador eliges el tipo de letra, su tamaño y el color o la textura del fondo, y ves el resultado al momento.

El pedido

¿La vista previa lleva marca de agua?

Sí, la vista previa gratuita lleva una pequeña marca de agua. El archivo digital y el cuadro impreso que pides llegan sin ella.

¿Cómo consigo el cuadro sin marca de agua?

Pidiéndolo: como archivo JPG en alta resolución, que te llega por correo en cuanto se confirma el pago, o como cuadro montado. Mira los precios.

¿Cómo pago?

Con tarjeta, en una pasarela de pago segura. Pagas en tu moneda y con el envío incluido.

¿Puedo pedir un cambio después de comprar?

Sí. Escríbenos con tu número de pedido: guardamos tu foto, tu texto y tu cuadro durante 12 meses para poder ajustarlo o reimprimirlo.

Envío y entrega

¿Cuánto tarda en llegar el cuadro?

Suele tardar 2-5 días en fabricarse y 4-12 días en llegar, según el país. Recibes el número de seguimiento por correo.

¿Enviáis a todo el mundo?

Sí, y el envío es gratis. Los cuadros se fabrican en talleres asociados de 12 países, cerca de ti.

¿Y si mi cuadro llega dañado?

Escríbenos en los 30 días siguientes a recibirlo con una foto del daño y te lo reponemos gratis.

¿Dónde está mi pedido?

Síguelo con el enlace de seguimiento que te enviamos por correo o mira el seguimiento del pedido.