Política de privacidad
Photo-to-text, Inc. («nosotros») gestiona photo-to-text.com: una foto se convierte en un cuadro hecho con las palabras que escribes, impreso o enviado como archivo. Contacto: info@photo-to-text.com. Última actualización: 11 de noviembre de 2026.
Lo esencial
- La foto que subes y las palabras que escribes se usan solo para crear tu cuadro. No las publicamos ni se las enseñamos a nadie.
- Nunca se usan para publicidad ni para entrenar nada.
- Para entregar un pedido necesitamos tu nombre, tu correo y tu dirección. Tu tarjeta la gestiona Stripe; nosotros nunca la vemos.
- La web no tiene publicidad ni cuentas de cliente.
Cuando creas una vista previa
Eliges una foto en tu navegador. Antes de salir de tu dispositivo, tu navegador la reduce y le quita los metadatos (también la ubicación). Después se envía, con tus palabras, a nuestro servidor de dibujo, que devuelve la vista previa.
La foto no se guarda: se procesa y se descarta. Para que las peticiones repetidas sean rápidas, la vista previa terminada (no tu foto) puede guardarse hasta una hora.
Cuando haces un pedido, y para qué
- Tu foto, tus palabras y el archivo de impresión: para imprimir tu pedido. Se comparten con Gelato, nuestro socio de impresión.
- Tu nombre, correo, dirección de entrega y teléfono: para entregar el pedido y enviarte el recibo. Se comparten con Gelato (entrega) y Stripe (pago y recibo).
- Los datos de pago: solo los tiene Stripe.
- De dónde vino tu visita (la web desde la que llegas y la página de entrada, guardadas en tu navegador solo para esa pestaña): se guarda con el pedido para saber qué enlaces nos traen clientes. Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni crea un perfil tuyo.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos del pedido se guardan el tiempo que exige la ley fiscal y contable. Si haces un pedido, guardamos tu foto (la foto entera que elegiste, sin metadatos), el recorte, tus palabras y el cuadro terminado durante 12 meses, para poder reimprimirlo o cambiarlo si nos lo pides; después se borran automáticamente. Los diseños que no encargas nunca se guardan.
Quién más trata tus datos
- Stripe procesa los pagos (stripe.com/es/privacy).
- Gelato imprime y envía los pedidos (gelato.com/legal/privacy).
- Cloudflare aloja esta web (cloudflare.com/privacypolicy).
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos escribiendo a info@photo-to-text.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de tu país. Tratamos los datos de tu pedido porque nos has pedido hacerlo y entregarlo (art. 6.1 b del RGPD).