Politique de confidentialité

L’essentiel

• La photo que vous envoyez et les mots que vous écrivez servent uniquement à créer votre image. Nous ne les publions pas et ne les montrons à personne.
• Ils ne sont jamais utilisés pour de la publicité ni pour entraîner quoi que ce soit.
• Pour livrer une commande, nous avons besoin de votre nom, de votre e-mail et de votre adresse. Votre carte est traitée par Stripe ; nous ne la voyons jamais.
• Le site n’a ni publicité ni compte client.

Quand vous créez un aperçu

Vous choisissez une photo dans votre navigateur. Avant qu’elle ne quitte votre appareil, votre navigateur la réduit et supprime ses métadonnées (y compris la localisation). Elle est ensuite envoyée, avec vos mots, à notre serveur de dessin, qui renvoie l’aperçu.

La photo n’est pas conservée : elle est traitée puis supprimée. Pour que les demandes répétées soient rapides, l’aperçu terminé (pas votre photo) peut être gardé jusqu’à une heure.

Quand vous commandez, et pourquoi

• Votre photo, vos mots et le fichier d’impression : pour imprimer votre commande. Transmis à Gelato, notre partenaire d’impression.
• Votre nom, votre e-mail, votre adresse de livraison et votre téléphone : pour livrer la commande et envoyer le reçu. Transmis à Gelato (livraison) et à Stripe (paiement et reçu).
• Les données de paiement : uniquement chez Stripe.
• D’où venait votre visite (le site d’où vous arrivez et la page d’entrée, gardés dans votre navigateur pour cet onglet seulement) : cette information est enregistrée avec la commande pour savoir quels liens nous amènent des clients. Les visites sont comptées avec Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie et ne crée aucun profil.

Combien de temps nous gardons les données

Les données de commande sont conservées le temps exigé par la loi fiscale et comptable. Si vous commandez, nous gardons votre photo (la photo entière choisie, sans ses métadonnées), le cadrage, vos mots et l’image terminée pendant 12 mois, pour pouvoir la réimprimer ou la modifier à votre demande ; ensuite, ils sont supprimés automatiquement. Les créations que vous ne commandez pas ne sont jamais conservées.

Qui d’autre traite vos données

• Stripe traite les paiements (stripe.com/fr/privacy).
• Gelato imprime et expédie les commandes (gelato.com/legal/privacy).
• Cloudflare héberge ce site (cloudflare.com/privacypolicy).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement en écrivant à info@photo-to-text.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL ou l’autorité de protection des données de votre pays. Nous traitons les données de votre commande parce que vous nous avez demandé de la réaliser et de la livrer (art. 6.1 b du RGPD).